Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar CVATSIA ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no deberás utilizar el Servicio.

CVATSIA es una plataforma de inteligencia artificial que adapta currículums a ofertas de trabajo específicas, optimizando el contenido para sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y generando documentos PDF profesionales.

• Debes proporcionar información veraz en tu currículum. CVATSIA reorganiza y reformula, pero no verifica la exactitud de los datos proporcionados.
• No puedes utilizar el servicio para generar contenido fraudulento o engañoso.
• Eres responsable de toda la información que ingreses en la plataforma.

Mantienes la propiedad total del contenido de tu currículum. CVATSIA no reclama derechos sobre tus datos personales ni sobre los documentos generados. El software, diseño y marca CVATSIA son propiedad exclusiva de sus creadores.

• El plan Lite permite optimizar currículums de forma de prueba gratuita según los límites vigentes por registro.
• Los planes de pago se procesan en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD) a través de nuestras pasarelas seguras asociadas (Mercado Pago, PayPal y NOWPayments).
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. El acceso premium se mantendrá activo hasta el final del período de facturación ya pagado.

Queremos que estés completamente satisfecho con CVATSIA. Para equilibrar los costos operativos asociados al procesamiento de Inteligencia Artificial con una política justa para el usuario, aplicamos los siguientes términos de reembolso:

• Garantía de reembolso de 7 días: Si compraste un plan Pro o Pro Anual por primera vez y el servicio no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días corridos a partir de la fecha de compra.
• Criterio de elegibilidad (Uso Justo): Para evitar el abuso del sistema (dado que el procesamiento de datos por IA tiene costos de cómputo directos), solo calificarás para el reembolso si has optimizado/adaptado menos de 2 currículums y no has iniciado el simulador de entrevistas durante ese periodo.
• Renovaciones recurrentes: No se ofrecen reembolsos para renovaciones automáticas mensuales o anuales, a menos que la solicitud se realice en las primeras 48 horas posteriores al cargo y no se haya realizado ningún uso de las herramientas premium durante el nuevo período.
• Cómo solicitarlo: Envíanos un correo a soporte@cvatsia.com detallando tu cuenta y el motivo de tu solicitud. Evaluamos y procesamos los reembolsos aprobados en un plazo de 3 a 5 días hábiles a la cuenta de origen.

CVATSIA se proporciona "tal cual". No garantizamos que el uso del servicio resulte en la obtención de empleo. La herramienta optimiza la presentación de tu experiencia, pero los resultados dependen de múltiples factores externos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios registrados por correo electrónico y entrarán en vigencia 30 días después de su publicación.

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@cvatsia.com.